Post Danmark - det perfekte checkout
Nogen gange får man udfordringer, man bare ikke kan sige nej til. Sådan én fik MCB i maj, da Post Danmark henvendte sig til os for at få lavet den perfekte checkout med samtlige af deres fragtprodukter.

Udfordringen

Post Danmark har en lang række af forskellige fragtprodukter, som løser næsten samtlige situationer en afsender og modtager kan stå overfor. Udfordringen for Post Danmark var i dette tilfælde, hvordan de skulle rådgive deres kunder omkring, hvordan de mange fragtprodukter bedst præsenteres i en webshop, så online-kunderne nemt kan overskue fragtmulighederne.

Alle der driver en webshop ved, hvor vigtigt det er at kunne tilbyde billig, fleksibel, hurtig og on-time fragt - som samtidigt er super enkelt og forståeligt præsenteret i shoppen og ikke mindst i checkout. Derudover skal de ordrer, man får ind via shoppen, også være rentable og ikke mindst nemme for virksomheden efterfølgende at håndtere.

Udfordringer for MCB var der også nok af:

- Kompleksiteten i Post Danmarks fragtprodukter. Der er 14 forskellige, som hver især egner sig til specifikke fragtsituationer.
- Fragtprodukterne skal præsenteres/virke i checkout’en for alle brancher, vare- og kundetyper - ofte på samme tid.
- MCB’s kunde på opgaven var Post Danmark, som skulle bruge det overfor deres kunder. Dette hensyn skulle tages, samtidigt med at alt også skulle virke overfor slutbrugeren på shoppen.
- Der var mange andre forhold, der skulle tages hensyn til eller løses i checkout.
- Deadlinen var kort og vi var hårdt booket i forvejen.
Alt i alt en spændende udfordring!!

Opgaven krævede viden fra mange forskellige faggrupper, så der blev hurtigt sammensat et team med kollegaer fra design, viden (usability), udvikling og programmering. Sammen lykkedes det os på under to uger at lave nedenstående præsentation, som både MCB og kunden er meget tilfredse med.

Feedback fra kunden

"Det er utrolig beroligende at arbejde med en så seriøs samarbejdspartner som MCB. De har leveret kvalitetsarbejde inden for de stramme tidslinjer projektet krævede. Jeg ser frem til et tæt samarbejde med MCB med de næste projekter."
Nazir Jawad, Salgschef i Post Danmark Logistik

Deltag på vores workshop/seminar

Der er mange andre ting end fragt, der skal fungerer perfekt på en webshop i dag. Kunden skal kunne få svar på alle sine spørgsmål (behov), og der skal indgåes en masse “aftaler” mellem køber og sælger. Derudover skal ordrebehandlingen efterfølgende klares med mindst mulig tidsforbrug per ordre.

Alle disse ting og fremlæggelse af “Det perfekte checkout” gennemgår vi på vores workshop/seminar i Holstebro og København hhv. den 12. & 19. september. Post Danmark deltager også begge dage og vil fortælle mere omkring deres fleksible fragtmuligheder.
 
Gratis for alle
Vores workshops er åbne for alle og prisen er 1.950,- pr. deltager (gratis for MCB kunder). Denne workshop har vi dog valgt at gøre gratis for alle interesserede. Læs mere om workshoppen her >>
RSS Twitter Facebook
MCB er et landsdækkende webbureau med hovedsæde i Holstebro og afdelinger i København, Århus og Hanoi. I alt arbejder over 70 kompetente og engagerede medarbejdere med at udvikle Danmarks bedste webløsninger inden for hjemmesider og webshops. Medarbejderstaben er varieret og består blandt andet af grafikere, webdesignere, programmører og marketing- og søgemaskineeksperter, som hver især er specialister inden for deres område. Dermed er vores kunder altid sikret en løsning, der er gennemtænkt fra alle vinkler og den allerbedste rådgivning omkring vedligeholdelse og drift af løsningen.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, som vil gøre alt for at hjælpe dig. Send en mail til post@mcb.dk eller ring på:

Holstebro
Enghaven 15
DK-7500 Holstebro

København
Aldersrogade 3A
DK-2100 København Ø

Vietnam
5th floor, No. 58
Alley 221 Ton Duc Thang Str.
Dong Da, Hanoi
Vietnam