Sådan vælger du det rigtige danske Shopify bureau⎜MCB

For de fleste virksomheder er en webshop mere end en salgskanal. Den er tæt forbundet med ERP-systemet, CRM'et, lagerstyringen, marketingplatformen, betalingsløsninger, logistik og kundeoplevelsen. Derfor handler valget af et Shopify bureau om meget mere end design og udvikling.

Det handler om at finde en partner, der forstår din forretning, kan udfordre dine idéer og hjælpe dig med at skabe et setup, der kan udvikle sig i takt med virksomhedens ambitioner.

Lad os gennemgå de vigtigste kriterier, du bør kigge efter i et bureau - uanset om du skal bygge en ny webshop, migrere til Shopify fra fx DynamicWeb, WooCommerce eller Magento eller videreudvikle en eksisterende løsning.

Se her, hvad I får med en partner

Hvad laver et Shopify bureau?

Et Shopify bureau hjælper virksomheder med at udvikle, implementere og optimere løsninger på Shopify-platformen.

Men de bedste bureauer leverer langt mere end en webshop. De fungerer som strategiske rådgivere, der hjælper med at skabe en digital platform, der understøtter både den daglige drift og de langsigtede vækstambitioner.

Typiske ydelser omfatter:

Derfor er valget af bureau vigtigere end valget af platform

Mange virksomheder bruger lang tid på at sammenligne e-commerce-platforme. Men i virkeligheden er det tit samarbejdspartneren, der afgør, om projektet bliver en succes.

Den samme Shopify-løsning kan skabe vidt forskellige resultater afhængigt af, hvordan den implementeres, og hvilke strategiske beslutninger der træffes undervejs. Derfor starter et godt Shopify bureau ikke med at tale om funktioner og apps. De starter med at forstå forretningen.

Hvad er virksomhedens mål? Hvilke processer tager unødigt mange ressourcer? Hvilke systemer skal spille sammen? Og hvordan ser ambitionerne ud de næste tre til fem år?

Først når de spørgsmål er besvaret, giver det mening at tale om teknologi og den løsning, der bedst understøtter virksomhedens vækst.

1. Har bureauet erfaring med virksomheder, der ligner din?

Erfaring handler ikke kun om antallet af Shopify-projekter. Det handler om at forstå de udfordringer, din virksomhed står overfor. En B2B-virksomhed har fx helt andre behov end en D2C-brand. Og en international virksomhed har andre udfordringer end en virksomhed, der kun sælger i Danmark.

Derfor bør du altid undersøge:

Har bureauet erfaring med din branche?
Har de arbejdet med virksomheder af samme størrelse?
Kan de vise relevante cases?
Har de erfaring med de udfordringer, du står overfor?

2. Er bureauet Shopify Premier Partner?

Shopify arbejder med forskellige partnerniveauer, hvor Premier Partner er blandt de højeste anerkendelser. Status tildeles ikke gennem en ansøgning. Den bygger blandt andet på dokumenteret erfaring, kvaliteten af de leverede løsninger og et tæt samarbejde med Shopify.

For dig betyder det blandt andet:

Tættere adgang til Shopify
Tidligere indsigt i nye funktioner
Strategisk sparring
Stærk teknisk ekspertise
Erfaring med komplekse projekter

3. Kan bureauet håndtere komplekse integrationer?

For de færreste virksomheder er webshoppen et selvstændigt system. Den skal typisk spille sammen med fx ERP, PIM, betalingsløsninger, fragt, lagerstyring og meget andet. Og netop integrationerne er ofte det mest komplekse i et Shopify-projekt.

Derfor bør du spørge:

Har bureauet erfaring med ERP-integrationer?
Udvikler de selv integrationer?
Kan de rådgive om arkitektur og dataflow?
Hvordan arbejder de med fremtidig vedligehold?

4. Har bureauet erfaring med Shopify B2B?

Shopify har udviklet sig markant de seneste år. I dag er platformen langt mere end et klassisk system til webshops. For eksempel gør Shopify B2B det muligt at samle B2B- og B2C-salg på én platform.

Hvis din virksomhed arbejder med forhandlere, grossister eller erhvervskunder, bør du derfor undersøge, om bureauet har erfaring med:

Prislister
Kundespecifikke kataloger
Betalingsbetingelser
Ordreflows
Selvbetjening

5. Kan bureauet hjælpe med international vækst?

Mange virksomheder vælger Shopify, fordi platformen gør international skalering enklere. Men teknologien er kun én del af ligningen.

Et bureau bør også kunne rådgive om:

Shopify Markets
Valutaer
Moms
Lokale betalingsmetoder
Sprogversioner
Internationale fragtløsninger

6. Kan bureauet hjælpe jer - også efter lanceringen?

En webshop er aldrig færdig.
Markedet ændrer sig. Kunderne stiller nye krav. Shopify lancerer løbende nye funktioner, og virksomhedens ambitioner udvikler sig. Derfor bør du ikke kun vælge et bureau, der kan lancere en webshop, men en partner, der kan hjælpe dig med at udvikle den.

Spørg derfor ind til:

Hvordan arbejder bureauet med løbende optimering?
Tilbyder de sparring og strategisk rådgivning?
Kan de hjælpe med nye markeder, B2B eller Shopify POS senere?
Har de kompetencer inden for marketing, UX og data?

7. Forstår bureauet din forretning?

Det lyder måske banalt, men det er ofte her, forskellen ligger. Et Shopify-projekt handler sjældent om teknologi alene. Det handler om mennesker, processer og forretning.

Et godt bureau interesserer sig derfor lige så meget for jeres:

Vækststrategi
Kundeoplevelse
Interne arbejdsgange
Organisation
Salgsproces

... som for selve webshoppen.

Shopify partner eller Shopify Premier Partner - hvad er forskellen?

Hvis du har undersøgt markedet, har du sikkert lagt mærke til, at nogle bureauer kalder sig Shopify Partner, mens andre er Shopify Premier Partner. Men hvad betyder det egentlig?

Alle bureauer, der arbejder med Shopify, kan blive en del af Shopify Partner-programmet. Det giver adgang til platformen, udviklingsværktøjer og uddannelsesmateriale.

Premier Partner-status er derimod en anerkendelse, som Shopify tildeler udvalgte bureauer med dokumenteret erfaring, stærke kundeprojekter og et tæt samarbejde med Shopify. For dig betyder det blandt andet, at bureauet ofte har erfaring med større og mere komplekse projekter, tæt dialog med Shopify, indsigt i nye funktioner og produktudvikling og erfaring med internationale implementeringer.

Det betyder ikke, at et almindeligt Shopify Partner-bureau ikke kan levere en god løsning. Men partnerniveauet kan være en indikator for erfaring og samarbejde med Shopify.

Hvorfor vælge et dansk Shopify bureau?

Et Shopify-projekt er fyldt med små og store beslutninger. Nogle kan planlægges, mens andre opstår undervejs. Derfor har det stor værdi at arbejde med et bureau, der er tæt på - både geografisk og kulturelt. Når I arbejder i samme tidszone, taler samme sprog og har en fælles forståelse af markedet, bliver det lettere at træffe hurtige beslutninger og holde momentum i projektet.

Samtidig har en dansk partner typisk erfaring med de systemer, leverandører og krav, som danske virksomheder arbejder med. Det gælder alt fra ERP-integrationer og betalingsløsninger til momsregler, fragt og lokale kundeoplevelser.

Det giver et stærkere udgangspunkt - også hvis ambitionen er at vokse internationalt.

Og ærligt... Så er det hele bare lidt lettere.

De største fejl virksomheder begår, når de vælger Shopify bureau

De vælger ud fra pris alene

Hvis fokus udelukkende er på timepriser, risikerer virksomheden at ende med en løsning, der bliver dyrere at videreudvikle på sigt.

De undervurderer integrationerne

I praksis er det integrationerne mellem webshop, ERP, PIM, CRM og marketingplatforme, der afgør, hvor effektiv løsningen bliver.

De involverer ikke de rigtige mennesker

En webshop påvirker langt flere afdelinger end marketing. Derfor bør både salg, kundeservice, IT, økonomi og logistik inddrages tidligt i processen.

De tænker kun på lanceringen

Mange virksomheder vælger bureau ud fra, hvem der kan bygge webshoppen. Men det vigtigste spørgsmål er ofte:
"Hvem skal hjælpe os de næste fem år?"

Et Shopify-projekt er nemlig sjældent afsluttet, når webshoppen går live. Tværtimod begynder den løbende udvikling først for alvor her.
Efterhånden som bureauet lærer din virksomhed at kende, opbygger de en værdifuld forståelse for jeres forretning, processer, systemer og ambitioner. Den viden gør det lettere at træffe de rigtige beslutninger, prioritere nye initiativer og udvikle platformen i takt med virksomhedens vækst. Derfor kan det være en dyr fornøjelse at skifte bureau.

6 tegn på, at du har fundet det rigtige Shopify bureau

De forstår din forretning

- ikke kun din webshop

De udfordrer dine idéer

- og rådgiver ud fra forretningsværdi

De kan dokumentere deres erfaring

- med cases og komplekse projekter

De tænker længere end lanceringen

- og hjælper med den løbende udvikling

De mestrer både strategi og teknik

- fra roadmap til integrationer

De er en partner, du kan vokse med

- også om fem år

En investering i fremtiden

Det kan lyde paradoksalt, men et godt Shopify bureau gør ikke kunden afhængig af sig. Tværtimod bygger de en løsning, som er veldokumenteret, skalerbar og nem at videreudvikle. De deler deres viden, udfordrer beslutningerne og skaber et setup, hvor virksomheden selv kan tage ejerskab over den daglige drift.

Det giver større fleksibilitet, færre flaskehalse og et stærkere fundament for vækst.

Det kalder vi ærligt arbejde!

Har du brug for sparring om dit næste Shopify-projekt?

Uanset om du overvejer at migrere til Shopify, implementere Shopify Plus, udvikle en B2B-løsning eller optimere en eksisterende webshop, kan det betale sig at starte med en dialog om forretningens mål.

TRYK

Brian Mikkelsen Strategic Advisor, Commerce & PIM

Websites & digitale oplevelser

E-commerce

Marketing

Design & UX

Tracking & Martech

Branding

Umbraco

HubSpot

Shopify

MCB Cloud Platform

MCB Education platform

Se overblik over alle vores teknologier

Sådan vælger du det rigtige
Shopify bureau

Du vælger ikke kun en leverandør. Du vælger en samarbejdspartner

Hvad laver et Shopify bureau?

Derfor er valget af bureau vigtigere end valget af platform