Tre uger er også en slags time-to-market
At tilføje et felt i checkout eller ændre en rabat burde være en lille ændring.
Men hvis nye funktioner, kampagner og gode idéer først skal estimeres, prioriteres og finde plads hos udvikling, kan ventetid hurtigt blive en helt normal del af hverdagen.
Måske er det værd at se på, om jeres e-commerce-setup gør de små ændringer større, end de behøver at være.
Det skal lige specialudvikles
Specialudvikling kan stadig være det rigtige. Især der, hvor forretningen faktisk har noget særligt at vinde. Men grænsen for, hvad der behøver at være specialbygget, har flyttet sig.
Kundespecifikke priser, kataloger, genbestilling, selvbetjening og andre klassiske B2B-behov kan i dag ofte løses som standard i en moderne e-commerce-platform.
Vores e-commerce virker jo stadig
Ordrerne kommer ind. Kunderne kan logge ind. Webshoppen er oppe. Så hvad er problemet? Måske ikke noget stort. Måske bare lidt mere vedligeholde, lidt flere manuelle mellemregninger og lidt mindre frihed, end I egentlig kunne ønske jer.
En e-commerce-platform behøver ikke at fejle, før det giver mening at kigge på den igen. Det interessante er ikke kun, om den virker. Men hvor godt den virker for forretningen.
Når forretningen vokser fra platformen
En platform kan sagtens være stabil og samtidig være blevet for lille til opgaven. Vækst betyder sjældent bare flere ordrer. Det kan også betyde flere markeder, kundesegmenter, prisstrukturer, integrationsbehov og teams, der skal kunne arbejde i løsningen uden at gøre hinanden afhængige.
Når kompleksiteten vokser, bliver det mindre interessant, om platformen teknisk set stadig kan håndtere det hele. Mere interessant er det, hvor meget arbejde der skal til for at få den til det.
Er jeres e-commerce blevet en hæmsko for forretningen?
En ny e-commerce-platform har en pris. Det har den gamle også
Prisen på noget nyt er nem at få øje på. Licens, implementering, integrationer og migrering står som regel ret tydeligt i businesscasen.
Den eksisterende løsning kommer ofte med en mere fragmenteret økonomi. Drift, vedligehold og licenser er én del. Specialudvikling, integrationer, manuelle processer og den tid, der går med at få setup’et til at følge med forretningen, er en anden.
Når de poster samles, bliver TCO-billedet hurtigt mere nuanceret end 'nyt er dyrt' og 'gammelt er betalt'.
Så bliver det også lettere at se, hvad det faktisk koster at blive – og hvad I får for pengene.
Er du nysgerrig på, hvordan regnestykket ser ud hos jer? Vores agent hjælper dig med at beregne og vurdere, om en migrering giver mening.
Udvalgte virksomheder, der har taget springet til Shopify
Hvornår er det så tid til at skifte e-commerce-platform?
Der findes ikke én bestemt alder, én udgift eller én workaround, der gør en platform til legacy. Det er som regel summen.
Når vedligehold begynder at fylde mere end udviklingen. Når gode idéer må vente på platformen. Når forretningen tilpasser sig systemet mere, end systemet tilpasser sig forretningen. Eller når den løsning, der engang var det rigtige valg, ikke længere føles som den, I ville vælge i dag.
Så er det værd at kigge på mulighederne.
Sådan arbejder vi med B2B e-commerce
Hos MCB har vi arbejdet med e-commerce gennem flere generationer af teknologi - fra custom-løsninger og tunge integrationslandskaber til moderne platforme med mere standardfunktionalitet.
Det betyder, at vi ikke kun ser på, hvilken platform der kan mere. Vi ser på, hvad jeres forretning faktisk har brug for: Hvilke integrationer og processer der skal bevares, hvor kompleksiteten giver værdi, hvor den bare koster, og hvad et nyt setup vil betyde for drift, udvikling og organisation.
Nogle gange peger det mod en ny platform. Andre gange mod at forenkle det, I allerede har.
Målet er ikke mest mulig forandring. Det er et e-commerce-setup, der passer bedre til den forretning, I skal drive videre.
