Sandfeld importerer, sælger og bytter maskiner til den tunge maskinindustri og har et stærkt fokus på kvalitet og effektiv handel. Med en sælger på landevejen og en stor del af salget, der sker online, var der behov for et mere struktureret system til at håndtere kundeinformation, salgshistorik og markedsføring. Derfor valgte Sandfeld at migrere sit website til HubSpot – en investering, der hurtigt har vist sit værd.

Kunde

Sandfeld

Hjemmeside

https://sandfeld.com/

Fokus

HubSpot migrering, Professional suite

Migreringen til HubSpot har givet Sandfeld en mere effektiv salgsproces

Mere struktur og bedre data med HubSpot

Effektiv handel kræver struktur og overblik – især når en stor del af salget sker online, og sælgerne er på landevejen. For Sandfeld betød det tidligere system en del manuelle processer og manglende indsigt i kundedata, hvilket gjorde salgsarbejdet mere tidskrævende end nødvendigt.

Uden et samlet CRM-system var det svært at dele vigtige oplysninger og sikre en ensartet kundeoplevelse. Samtidig var der et uudnyttet potentiale i markedsføringen, hvor bedre data kunne skabe mere målrettede kampagner og opfølgninger.

Ved at migrere til HubSpot har Sandfeld derfor nu fået en løsning, der automatiserer opgaver, samler data og giver et klart overblik over salgs- og marketingindsatsen.

Det har skabt en mere strømlinet proces og allerede ført til stærkere resultater.

Fra manuelle processer til automatiseret salgsflow

Når handel med tunge maskiner kræver hurtige beslutninger, er et strømlinet og datadrevet salgsflow afgørende.

Tidligere brugte Sandfelds sælgere unødig tid på at samle kundeinformation manuelt, hvilket skabte flaskehalse og forsinkede salgsprocessen. Med en migrering til HubSpot har Sandfeld nu en central platform, der automatiserer arbejdsopgaver, sikrer datakvalitet og optimerer opfølgningen på leads og kunder.

En af de væsentligste gevinster ved migreringen er den automatiserede logning af al kundeinteraktion. Tidligere var sælgerne afhængige af manuelle noter og ugentlige statusmøder, men med en direkte integration mellem HubSpot og Sandfelds mailsystem registreres al kommunikation nu automatisk. Alle data lagres struktureret på kunde- og virksomhedskort i HubSpot, hvor de kan beriges med noter og opdateringer i realtid. Det sikrer et komplet og opdateret overblik, der klæder sælgeren bedre på før en kundedialog.

For yderligere at effektivisere salgsarbejdet er der oprettet en skræddersyet salgspipeline, som giver sælgerne fuldt overblik over alle igangværende deals – fra lead-stadiet til den lukkede handel. Pipelinestrukturen er bygget op, så deals beriges ved hvert stadie, og sælgerne modtager automatiserede notifikationer på relevante tidspunkter. Det kan fx være, når en aftale har ligget stille for længe.

Notifikationerne sendes direkte til medarbejderens mail-indbakker, så intet bliver overset.

HubSpot-migreringen har desuden optimeret Sandfelds markedsføringsindsats.

Eksisterende kunder og kontaktpersoner fra tidligere systemer blev problemfrit overført til HubSpot, hvilket har gjort det muligt at segmentere og målrette nyhedsbreve samt kampagner. Samtidig er HubSpot-data nu integreret direkte med Sandfelds LinkedIn-annoncering - og det har øget rækkevidden og genereret flere kvalificerede leads.

Sandfeld nyder derfor nu godt af:

Automatiseret logning af kundeinteraktioner, hvilket sparer tid og sikrer bedre vidensdeling.
Datadrevet salg og marketing, som via dashboards giver realtidsindsigt i pipeline og kampagneperformance.
Struktureret opfølgning på kunder via automatiserede notifikationer i private mailindbakker, som sikrer mersalg.
Målrettet annoncering med HubSpot-data, der optimerer kampagner på LinkedIn og Facebook øger konverteringsraterne.

Og så er det også værd at nævne, at der er bygget en login funktion i HubSpot. Kun ved login er det muligt for potentielle kunder at se priserne på de forskellige maskiner.

Citat-ikon-hvid

Vi har samarbejdet med MCB i mange år, og det er der en god grund til.

De forstår vores forretning og vores behov, og de har gang på gang leveret løsninger, der gør en reel forskel for os - uanset om det handler om HubSpot, markedsføring eller grafiske løsninger, så ved vi, at vi får kvalitet for pengene.

MCB er måske ikke de billigste på markedet, men for os handler det ikke om at finde den billigste løsning – det handler om at finde den rigtige. Billigere alternativer kan hurtigt ende med at koste dobbelt så meget i både tid og kræfter, hvis de ikke fungerer optimalt fra start.

Det er præcis det samme princip, vi arbejder ud fra i Sandfeld; vi vælger altid kvalitet og funktionalitet over pris, fordi vi ved, at det betaler sig i længden.

Migreringen til HubSpot har været et bevis på værdien af et stærkt samarbejde.

Vi har fået en løsning, der effektiviserer vores salgsproces, samler al data ét sted og giver os bedre indsigt i vores kunder. Det betyder, at vi kan handle hurtigere, følge op på de rigtige leads og skabe bedre resultater.

Når et samarbejde fungerer så godt, skal der en virkelig god grund til at skifte.

HANS SANDFELD

CEO hos Sandfeld

Fra investering til resultater

Migreringen til HubSpot har været en stor investering for Sandfeld, men nu begynder resultaterne heldigvis at vise sig.

Markedsføringen er stadig under udvikling, men de første indsatser har allerede givet mærkbare forbedringer. Der ses en generelt stærkere gennemslagskraft, flere henvendelser fra udlandet – sandsynligvis som følge af forbedret SEO – og bedre performance på sociale medier.

Ugeopslag på Facebook er blevet mere målrettede, hvilket har øget rækkevidden, mens LinkedIn bruges strategisk til profilering. Trods en simpel tilgang har platformen skabt synlighed og genereret relevante leads.

Efter et år med store investeringer er fokus derfor nu på at høste fordelene. Og fundamentet er på plads, så næste skridt er at finjustere processerne for at få endnu mere værdi af systemet.

Citat-ikon-hvid

Hvis du ikke bruger HubSpot fuldt ud, får du ikke noget ud af det, og det er for dyrt – men gør du det ordentligt, finder du ikke et bedre system. Det kræver dog en stor indsats fra start - især ift. datamigrering - derefter kører det stabilt og effektivt.

MCB har været en uvurderlig samarbejdspartner, der giver ærlig feedback om, hvad der virker, hvad der ikke gør, og hvad der skal til – også økonomisk.

Det har været en øjenåbner at se, hvor meget vi kan måle og optimere, når vi tør teste nye tiltag og stole på data frem for mavefornemmelser.

- Hans Sandfeld, CEO hos Sandfeld

Hvem er Sandfeld?

Sandfeld er en erfaren aktør inden for tung maskinindustri og specialiserer sig i køb, salg og bytte af maskiner til metalbearbejdning – herunder drejebænke, laserskæremaskiner og andet industrigrej. Virksomheden importerer kvalitetsmaskiner direkte fra producenter i blandt andet Italien og Bulgarien og har stor ekspertise i at vurdere og håndtere brugte maskiner.

En stor del af Sandfelds forretning bygger på indbytning, hvor maskiner byttes brugt mod brugt. Når kvaliteten af en maskine bliver for dårlig til det europæiske marked, sendes den videre til Bolivia, hvor den stadig kan gøre nytte. Sandfeld opkøber også maskiner fra konkursboer, overskudslagre hos større virksomheder og private sælgere, hvilket gør dem til en fleksibel og værdiskabende partner i branchen.

Salget sker primært online, hvor kunder hurtigt kan handle via login, og de fleste maskiner sælges uden fysisk fremvisning til kunder, der allerede kender kvaliteten.

Med en sælger, der konstant er på landevejen, kombineret med en stærk digital tilstedeværelse, sikrer Sandfeld en effektiv handelsproces. Alle maskiner leveres med minimum én måneds garanti, hvor både reservedele og drift er dækket, og nogle maskiner har endda op til fem års garanti.