Email marketing automation, marketing automation eller email automation… Kært barn har mange navne - men hvad er det egentlig? Mange ting!

Helt kort handler email marketing automation (som vi vælger at kalde det) om software, der skaffer trafik ind på din hjemmeside, omsætter trafikken til leads, gør dem til kunder og vigtigst af alt - fastholder dem som kunder. Og hvem ønsker ikke det?

Den software, der bruges, henter automatisk alt den data, som du har på hver enkelt af dine nyhedsbrevsmodtagere. Og på den måde personliggøres markedsføringen til dem, uanset hvor de er i deres kunderejse.

Der er flere trin, du skal have fokus på, når du vil have have succes med din e-mail markedsføring. 

Først og fremmest skal du vælge den rette mailklient. Der er et hav af forskellige på markedet, og derfor kan det være svært at vælge. Vi anbefaler dog altid ActiveCampaign.

ActiveCampaign er én samlet marketingplatform og cloud-softwareplatform, der tilbyder et væld af funktioner og features til både små og mellemstore virksomheder. Af de mange muligheder kan bl.a. nævnes software til kundeoplevelsesautomatiseing (CXA), der kombinerer e-mailmarkedsføring, marketing automation, salgsautomation og CRM. 

Hernæst skal du have opbygget dine segmenter, så du har mulighed for at personalisere med det content, du sender ud. Igen er der her mange muligheder. Sælger du tøj kan det fx være en fordel at opdele i herre og dame. Segmenterne kan du også yderligere opdele med tags, og på den måde får du skabt en god base.

Der er behov for data for at lave disse opdelinger. Noget kan du få fra tilmeldingsformularer, men du skal også have styr på dit tracking. Især event- og sitetracking er to vigtige elementer. 

Og så kan du begynde det egentlige arbejde med at opbygge automatiske flows, udarbejde en god template og i det hele taget få lavet en effektiv e-mail strategi. 

Når den del er ovre kan du bevæge dig videre til leadgenerering og på den måde få flere subscribers ind på dine lister, som du så igen kan opdele i segmenter og underopdele med tags. Disse får du løbende data ind på via tracking, og den tracking bruger du som triggers i dine flows.

Der er derfor her tale om en kontinuerlig proces, der aldrig stopper.

Når du har styr på det basale, er der også mange flere lagde kan bygge på. Du kan fx altid blive mere avancerede i dine flows, og det kan måske også være relevant for dig at komme i gang med lead scoring.

Mulighederne er mange!